您的位置 - 服務支持

尊敬的用戶:

您好!非常感謝您選購我公司產品。為使您正常使用我公司產品并維護您的合法權益,特制定下列服務承諾和條款,我們將以真誠和專業的售后服務免除您的后顧之憂。  

一、享有“七天包換、一年保修、終身維修”的售后服務

1、包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(如產品外觀損壞,則作保修處理)。  

2、保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務:當地無售后服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。  

3、維修服務:超過免費保修期或超出保修范圍的產品,若出現故障,用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務,我公司將酌情收取一定維修費用。  

4、咨詢服務:用戶在產品使用過程中如遇到任何問題,均可通過我公司服務電話咨詢相關疑問。我們提供每天24小時的咨詢服務。

5、對于上述保修包換條款,需要遵循以下規定:

①保修包換的范圍僅限于產品主機。包裝及各種連接線、產品外殼均不在保修包換范圍內,但附件若在購機后初次使用時出現質量問題,可免費更換。  

② 產品在享受保修包換服務時需提供購機發票和保修卡。當您提供不了相關有效購機憑證時,產品保修包換的起始日期將按照出廠日期開始計算。  

③ 凡不在保修包換范圍內的產品,我公司均提供有償維修服務。


二、下列情況不能享受產品的保修包換服務

1、產品超過保修包換期限。

2、產品未按使用說明書的要求安裝、使用、維護和保管而造成損害的。

3、產品經過非我公司授權人員修理或拆裝。

4、產品因意外因素或人為損壞的,如輸入不合適電壓、高溫、進水、機械破壞、摔壞、嚴重氧化等。  

5、產品因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊)造成的故障或損壞。


三、特別聲明
  

1、若您遇到上海朝為代理商對您提出的售后服務申請置之不理或者對其服務不滿意,您有權直接投訴到朝為電子客戶服務中心。

2、上海朝為電子公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何代理商或經銷商所作出的超出本條例內容的承諾負責。  

3、本條例之解釋權歸上海朝為電子科技有限公司所有,如有變動,將另行通知。

                                                                     上海朝為電子科技有限公司

                                                                    客戶服務中心


  每件朝為產品,我們都將提供專業應用分析和技術支持。


1.技術服務

A)售前服務產品咨詢 價格咨詢 選型指導 產品報價

B)售后服務 技術支持 保修服務

2.產品保修

產品1年質保,終身維修,質保期后收取器件的成本和來往的運輸費用;

3. 定制

    如果上述產品仍然滿足不了您的需求,那么我們可以提供產品開發定制服務:

A)客戶提出需求

B)我們提出解決方案,以及開發周期,定制費用等。具體產品看情況而定。

C)提交樣品供用戶測試

D)批量生產

聯系電話: 021-34671106


ZWT-TGR3100 General Standard Tag2018-05-04

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ZWT-RFR3000 General Standard Reader2018-05-04

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ZWT-RFR3000只讀型遠距離閱讀器說明書2018-05-04

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ZWT-TGW4000防拆卸型電子標簽說明書2018-05-04

ZWT-TGW4000防拆卸讀寫型遠距離電子標簽,是構建于朝為科技完全自主知識產權的RFID 創新技術平臺上的第四代電子標簽,不但增加了讀寫功能,更加突出的體現了防拆卸、防盜竊的工作模式;通過配套的閱讀器可以完成對車輛/設備等目標的定位、識別及報警。

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智能化,RFID與收發器之間可實現雙向高速數據交換,數據安全得到保證 ? 高可靠,適應工礦工作環境(-40℃-80℃),防水、防塵,防沖擊,IP68等級 ? 高度集成,安裝方便,一體化設計

遠距離讀寫器使用說明-只讀地址碼2018-05-04

智能化,RFID與收發器之間可實現雙向高速數據交換,數據安全得到保證? ? 高可靠,適應工礦工作環境(-40℃-80℃),防水、防塵,防沖擊,IP68等級 ? 2.45G 頻段,超低功耗,更健康、更安全

遠距離讀寫器使用說明-通用讀寫型2018-05-04

全球開放的ISM微波頻段,無須申請和付費 ? 高抗干擾性,對現場各種干擾源無特殊要求 ? 高度集成,安裝方便,一體化設計

遠距離讀寫器使用說明-防拆卸型2018-05-04

遠距離,最遠達120米以上(90°定向高增益天線);全向天線半徑達80米以上; ? 智能化,RFID與收發器之間可實現雙向高速數據交換,數據安全得到保證 ? 高可靠,適應工礦工作環境(-40℃-80℃),防水、防塵,防沖擊,IP68等級